Менеджер по работе с клиентами/офис-менеджер/специалист поддержки пользователей
14 Октября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Краснознаменск (Московская область)
Занятость:
Полная занятость
Компания "Объединённые Сети"
Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость.
Обязанности:
-
Первая линия технической поддержки, обработка обращений посредством тикет системы;
-
Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг);
-
Работа с существующей базой клиентов, прозвон клиентов;
-
Телефонные продажи;
-
Диагностика и решение клиентских проблем, их передача в соответствующие отделы;
-
Административная поддержка и взаимодействие с отделом продаж, технической службой, отделом эксплуатации сети, а также другими смежными подразделениями Компании;
-
Оформление договоров, служебных документов, актов монтажа / демонтажа оборудования, актов приема/передачи, допусков, приказов и распоряжений;
-
Ведение отчетности, выполнение поручений руководителя.
Требования:
- Образование среднее специальное/высшее;
- Опыт работы по специальности (не менее года);
- Уверенный пользователь PC/Windows;
- Знание принципов работы сетей (Интернет, ЛВС), понимание и нывыки настройки локальной сети (на ПК, роутере);
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Умение принимать оперативные решения;
-
Самоорганизованность и ответственность;
-
Коммуникабельность, позитивное мышление, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в телекоме приветствуется.
Условия:
-
График работы 5/2;
-
Испытательный срок 2 недели, обучение;
-
Ежемесячный премиальный фонд по итогам работы за месяц + индивидуальные бонусы;
-
Ежегодные премии в размере средней заработной платы;
-
Оформление по ТК РФ;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Оператор call-центра (Офис Мск )( НИКАМЕД )
Москва
от 60 000 руб.
Компания "НИКАМЕД" Группа компаний НИКАМЕД – стабильная компания, работающая на рынке более 26 лет. Компания работает с ведущими европейскими...
10 Октября
Секретарь офиса( Coleman Services )
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Coleman Services" Приглашаем секретаря офиса в российскую страховую компанию Описание обязанностей Работа с входящей и...
11 Октября
Менеджер по работе с клиентами( Билайн )
Москва
от 40 000 до 58 000 руб.
Компания "Билайн" Привет, это билайн. Мы запустили линейку новых тарифов. Она классная и современная, и некоторым клиентам нужна помощь, чтобы...
10 Октября
Оператор контактного центра на удалённую работу
Москва
от 50 000 до 110 000 руб.
Компания "ЛидгенБюро" Мы — федеральная компания " ЛидгенБюро ". И мы уверенный лидер по привлечению тёплых заявок для среднего и крупного...
06 Октября
Специалист по документообороту( ДИКСИ, группа компаний )
Москва
до 50 600 руб.
Компания "ДИКСИ, группа компаний" Обязанности: Прием первичных документов , прочей корреспонденции Регистрация входящей и исходящей...
Вакансия размещена в отрасли